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分享解决班组矛盾的“小招法”

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2014-07-10 11:40     浏览次数:

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  Nlean新益为精益培训概述:班组管理中经常会与组员产生是一小矛盾,分享一下我们班的小趣事.我是轧钢厂维修车间一名普普通通的兼职班长,在一年班组管理工作中,我的工作真可谓是顺风顺水,不但赢得了干部员工的一致好评,而且就连全厂的班组,都发起了向优秀丁班学习的热潮。说到我的管理秘诀,就要提到我最拿手的“小招法”,也就是被全体班组成员所称之为的“秘密武器”。

  所谓“小招法”,即“多奖少罚”“双方解疙瘩”“有钱众人花”。
我自去年上任以来,在短短的一年之内就将所在班组打造为一支精诚团结、战无不胜的优秀班组。这些成绩的取得,首先与我实施的“多奖少罚”制度密不可分。担任班长职务后,我积极学习集团正激励机制的精华,并将这些管理秘诀充分运用到工作中,将集团发放的奖金,及时地奖励给为班组作出贡献的优秀员工,做到了能者多劳、多劳多得,按照相应的比例对奖金进行划分。对班组员工的迟到早退情况,按照班组制度明文规定严格进行考核和班组长培训,绝不手软,但只要员工干出了成绩,有创新,为班组、轧钢厂创造了效益,我就会及时将这些罚款再奖励给员工。为此,深得员工的信任与爱戴,干起工作来更是无坚不摧、勇往直前,圆满完成了厂部下达的各项任务。

管理好班组需要方法 

  “双方解疙瘩”是我在班组管理中的第二个“小招法”。常言道:“百人百姓百脾气”。由于性格不同、脾气不同,加上工作中的磕磕绊绊,员工之间难免出现纠纷现象。员工之间有了矛盾,我总会在不影响正常工作的情况下,利用班前班后会的时间给存在纠纷的双方做工作,动之以情、晓之以理,劝解双方以大局为重,以班组的共同利益为重,不能因为鸡毛蒜皮的问题,影响到工作的积极性,影响到班组的协同作战能力。一般情况下,员工都能够接受,并化干戈为玉帛,很快投入工作中;但对于矛盾较深、一时难于解决的纠纷,我还会多次深入员工家中与他们的家人促膝长谈,以寻求家人的帮助,共同为解决问题出谋划策,效果非同凡响,时常令矛盾双方感动不已。
“有钱众人花”是我的第三个“小招法”,也是密切干群关系、为全班凝聚人心的三大法宝之一。由于我所在的班组时常被厂部评选为优秀班组,我就将奖励的奖金购买成防暑用品、日常用品等,逐个发放给班组员工,甚至我还经常自掏腰包,利用下班时间请单位的员工到饭店就餐。饭桌上解决问题、沟通感情不失为一种好方法。我跟员工说:“我是班长,也是各位同事对我的信任,赋予了我这个兵头将尾的权力,再说,每个月我都比你们多挣300多元带班费,我将把这些钱拿出来与你们这些同甘共苦的兄弟一块花。”
其实,除了以上这些“小招法”,我还有一些提议,如“生产必须安全,不安全决不生产”,为班组员工高高兴兴上班来、平平安安回家去奠定了坚实的基础。目前,我所在的班组没有发生过一起安全事故,更是在厂部家喻户晓,优秀班组的桂冠也就成了当之无愧的荣誉了!



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