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班组建设
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烟草班组建设(TWI)推进状况

来源:    发布时间:2012-09-07     浏览次数:

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关于烟草班组建设咨询,整个烟草班组咨询(TWI)还处于初始阶段,虽然,卷烟企业都在提班组建设,但是真正建立班组建设体系的企业并不多,把班组长纳入全年培训计划的企业更少,目前,大多数烟草公司目前采用的仍然是堆砌式课程采购培训模式,年度的培训规划没有与企业的发展和人力资源战略有机结合,并且对班组的实际工作帮助不大;同时由于培训后续企业缺乏有效的制度和管理配合;缺乏对教材、案例的沉淀积累,导致每次培训工作都是在阶段性的重复,缺乏真正意义上的持续改进......
企业执行不力、细节失控、成本问题、产品质量问题、安全问题、生产效率问题、文化不能落地、制度失效、员工问题……85%以上的关键瓶颈,是基础管理体系建设不完善和基层管理者能力严重不足;企业的班组就象企业的细胞一样最为基础,班组健康企业才能健康,班组长承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任。他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、设备、安全……随着市场竞争的加剧,对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。不少管理家指出,企业的核心竞争在于员工综合素质的竞争,班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。
兵头将尾的班组长如此重要,我们的班组长能力和综合素质现状又怎样呢?通过我们多年的实际咨询调查显示,目前国内绝大多数企业的班组长存在以下严重问题:
1、懂技术知识、缺乏管理能力;
2、知识结构不完善、缺乏沟通协作技能;
3、培训和教育员工停留在传统的师傅带徒弟模式,缺乏激励督导技能;
4、基本职业观、职业认识、职业规划欠缺;5、缺乏系统的管理知识,缺乏相适应的管理工具和管理方法。
班组管理是企业生命力的管理,班组管理的内容,如质量控制、员工管理、工作管理、绩效管理、成本控制……等是企业全部管理落地的根本基础。班组长课程将围绕以上种种现状,以对班组长的胜任能力分析为基础,进行深入、系统的课程设计,以期通过系列培训,塑造新时代班组长的关键能力,提升企业的班组管理水平,增强基层管理者和员工的综合素养。
烟草班组建设(TWI)推进的重点
尽管班组建设(TWI)是一项系统系统工程,结合烟草生产特点,应该注重以下的重点内容。
模块一:明确班组长的角色意识和定位;
角色认知<职责>
职业心态修炼
综合素质提升
职业发展与技能养成
模块二:人员管理
1.沟通与反馈
2.授权
3.工作指导
4.员工培训(作业指导书)
5.激励
6.团队(班组)建设
7.冲突管理
模块三:工作管理
1.工作计划、分析与决策
2.工作执行与检查
3.工作汇报(口头和书面)
4.会议管理
5.制定目标
6.绩效面谈
7.公司制度的贯彻执行
8.(现场、管理、质量)问题分析与解决技能
模块四:业务管理
1.生产计划安排与管理
2.工艺标准掌握与贯彻
3.现场成本管理与改善
4.现场效率管理与改善
5.现场质量管理与改善
6.现场管理与5S
7.现场安全管理
8.设备与工具自主保全
9.系统改善
重点工作:搭建企业班组长基于岗位职责的能力发展规划;
重点工作:培养10-15名企业现场管理的内部培训师,以持续有效地提升现场管理的总体管理水平;
重点工作:建立可复制的班组管理培训体系、能力发展计划以及相关管理制度。
班组建设(TWI)推进步骤
1、调研诊断
咨询导师通过细致调查、个体访谈、资料查阅、现场观察、实地驻厂工作等方式,全面了解企业当前班组长所面临的内、外部问题,从人(团队)和系统(管理)方面,分析制约企业班组长成长的瓶颈,掌握班组长工作的困难点后,结合企业实际问题进行班组长技能提升培训。
2、培训提升
结合诊断中发现的企业实际问题进行班组长技能提升培训,并结合各班组长的实际工作布置相应的课程作业;
3、改善指导
培训后,培训师深入现场对班组长的作业进行实际改善指导。每月一个培训、改善主题,从班组长现场改善的成果来衡量学习效果。公司人力资源部门负责作业完成情况的跟踪,同时对学员进行考评。



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