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创新现场管理助推企业发展

来源/作者:网络(如侵权,联系删除)     发布时间:2013-02-27     浏览次数:

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Nlean新益为精益管理培训概述:盘点2012年的收获,红云红河集团乌兰浩特卷烟厂人心潮澎湃,充满了惊喜与激动,而这份惊喜与激动来自一组跃动的数字:2012年生产卷烟24万箱,同比增加3.5万箱,增长17.07%;实现销售收入25.6亿元,同比增加5.8亿元,增长29.64%;实现利税19.2亿元,同比增加4.8亿元,增长33.66%;其中税金实现16.8亿元,同比增加3.9亿元,增长30.52%;利润实现2.4亿元,同比增加0.9亿元,增长60.26%,在边远民族地区经济社会发展中的贡献越来越突出。

2012年,红云红河集团乌兰浩特卷烟厂(简称乌兰浩特卷烟厂)所取得的一系列荣誉和桂冠让乌兰浩特卷烟厂人信心倍增:企业获得全国“安康杯”竞赛优胜企业;被评为“内蒙古自治区QC小组活动优秀企业”;荣获全区企业统计规范化建设“五星级达标单位”;被市委、市政府评为“立功单位”、“尊师重教特别贡献奖”;荣获全国企事业单位“优秀文化传播奖”;全国企业文化建设优秀单位……厂长王保佳荣获“兴安盟十大杰出人物”称号,自治区五一劳动奖章,被评为“全国企业文化建设特殊贡献人物”。

2012年,红云红河集团乌兰浩特卷烟厂作为国家局现场管理课题的牵头单位,红云红河集团乌兰浩特卷烟厂制定的《班组管理规范》和《6S管理规范》两个标准,作为“创建优秀卷烟工厂”的第一批专题研究成果,作为基础管理规范在全行业得到推广应用,为打造百年企业奠定了坚实基础。

红云红河集团乌兰浩特卷烟厂从一个手工作坊式的小厂起步,30多年来,与竞争对手赛跑,与市场经济搏击,历经磨难,突破困局,早在上世纪90年代,特别是90年代中后期,不断优化内部运行机制,推行文化治厂,加强财务整顿和经济核算,构建标准化体系,全面夯实基础管理工作,实现了管理由粗放型向精细化的转变,最终实现易地技改,企业迁入33万平方米的大型厂区,年生产能力达30万箱,利税连年攀升,成为兴安盟利税大户和工业支柱企业。

红云红河集团乌兰浩特卷烟厂在企业管理中谱写了一曲又一曲以抓管理促发展的交响乐。他们作为国家局现场管理课题的牵头单位,红云红河集团乌兰浩特卷烟厂制定的《班组管理规范》和《6S管理规范》两个标准,作为“创建优秀卷烟工厂”的第一批专题研究成果,作为基础管理规范在全行业得到推广应用,在企业现场管理的征途上,迈出了崭新的步伐。

企业管理是一门深奥的学问,现场管理是这门学问中的一个关键篇章。世界管理学大师哈林顿·埃默森有一句朴素的名言:管理不难,把管理做到位却很难。所以,现代企业家把管理誉为艺术的塔基,而把管理做到位则登上了管理的塔尖。

现场管理是企业的基础管理,在企业界有一种共识,谁的基础管理有水平,谁的全面管理就能上水平。因为良好的现场管理,不仅能够规范职工的行为和职业操守,更重要的是通过规范的行为和操守,激发职工的内在潜能,提高职工的整体素养,提升企业凝聚力和向心力,从而提高工作质量和生产效率。

由于持之以恒地坚持了现场管理,从1991年到今天,乌兰浩特卷烟厂由最初的生产现场要求“着装整洁、行为规范、卫生达标、物品定置”逐步向“按四星级宾馆标准管理生产现场”拓展,到了今天,现场管理已由被动推进转变成为“有检查没检查一个样,白班晚班一个样”的自动自觉型管理模式。

2000年,时任国家烟草专卖局局长的倪益瑾,专程来到乌兰浩特卷烟厂。在调研期间,他走到制丝车间门口,看到灭火器,随手拎起来,当看到上面贴着换粉时间和责任人等,高兴地说,“在我所走过的烟厂中还是第一次看到这样规范的管理。让全国的卷烟厂都来这里看看,都来学学乌兰浩特烟厂的现场管理经验。”

乌兰浩特卷烟厂的现场管理是从上而下开始的,先是成立了以厂长为组长的现场管理领导小组,在高层培训和研讨会上,企业领导对现场管理的重要作用形成了共识,对现场管理的方向和目标达到了高度统一。而后,班子所有成员,无论厂长书记,还是分管领导,大会讲小会讲,把现场管理讲到分管片区、讲到基层班组。达到人人讲现场管理,人人想现场管理。

为了使现场管理有责任、有标准、有考核、有落实。乌兰浩特卷烟厂所有现场中的人、物、环境都采取了分级管理、分片负责,按门前、就近,谁使用谁负责的原则划分到各部门,落实到各岗位。按管理性质将现场分为定置管理、设备管理、安全管理、员工文明规范、工艺管理、劳动纪律管理、文明环境卫生等7个方面,分别由职能部门实施管理权力。

在管理机制上,乌兰浩特卷烟厂按照“统一管理、职能考核、层层负责、奖惩分明”的考核原则,建立部门自检、职能部门专检和考核部门联合监督检查的三级检查考核机制。考核办公室作为一级考核部门统管全厂考核,每月组织联合检查和抽查检查,并监督职能部门的考核工作;各专项管理职能部门按职责进行二级专项管理考核,坚持每周一次小检查,每月一次大检查;被考核部门进行三级自我考核评价,每日进行检查。在考核过程中,现场管理领导小组充分授权,给考核办公室有权考核全厂各部门、有权督查专项职能部门的考核工作、有权处理企业各部门及职工的违章违纪行为等3大权力。并且赋予其“尚方宝剑”,可以“上罚厂长,中扣干部,下戒员工”,实现了一级管一级,每级有标准,每级有责任的管理模式。

明责任 强标准

现场管理由高层向基层推进

现场管理的标准和考核是“刚性”的条条框框,如何把“刚性”的规范条文,转化为让职工们易于接受,又能入脑入心“柔性”的文化形式,这无疑是一种创新。

乌兰浩特卷烟厂把开展现场管理纳入企业文化建设。现场管理领导小组启动宣教职能,把现场管理理念、责任和标准覆盖全厂、全员、全过程,企业整个办公现场、生产现场和有条件的宣传场所,都要营造现场管理的气氛。利用报纸、广播、网站、电子简报、画廊等大力宣传现场管理,同时,举办各种样式的现场管理知识竞赛、现场管理论坛,以及开展“现场管理周”活动,把“刚性”的条条框框,转化成“软性”的带有色彩的活动。从2007年开始,每年都举办以“规范自我、挑战自我、提升素养、塑造形象”为主题的文化活动和以“深挖现场管理内涵”为主题的大讨论活动。在全厂营造全员参与、全员行动的现场管理局面,使现场管理理念形成文化,深入人心。

重宣传 抓培训

将现场管理纳入企业文化建设之中

1991年根据中国烟草总公司的《卷烟工业企业现场管理检查考核办法》,企业制定了《企业现场管理考核细则》,此后,又根据各职能科室和生产车间的工作实际,相继制定了《辅助生产现场管理考核细则》、《车间人员规范定置规定》、《现场工作质量奖考核奖励办法》、《设备保养与卫生清理制度》等管理办法。随着企业的不断发展和全面质量管理的日渐深化,先后将《定置图管理制度》、《建筑物、构筑物管理制度》、《职工行为文明规范管理考核实施细则》和《科室、后勤现场管理实施细则》等制度融合进来,形成了以定置管理、员工文明行为规范、设备管理、安全管理、劳动纪律管理等8个考核细则为支撑的现场管理文件体系。

2011年,牵头行业现场管理专题活动以后,组织专题组成员单位开展了17次学习、交流、研讨活动,吸收各单位的优秀做法,在行业实践经验的基础上,于2012年8月份完成了现场管理专题成果《卷烟工厂现场管理实践》的编研工作,制定了《6S管理规范》和《班组管理规范》,为卷烟厂开展现场管理工作提供了系统而详实的参考依据。

这些制度在企业现场管理中,发挥了强有力的作用,产生了积极的效果。

由于坚持了制度建设和执行标准,并且坚持把现场管理成效纳入到部门的月、年绩效考评,与车间、班组、岗位月、年工作绩效挂钩,充分发挥了制度机制的长效作用。

建体系 重实效

发挥现场管理制度机制的长效作用

树标杆 明方向

典型引路,以点带面全面推进现场管理

现场管理涉及面广,建设内容又多,为使现场管理快速动起来,鲜活起来,并在企业内部形成学习和竞争的氛围。乌兰浩特卷烟厂因地制宜,分别抓好典型。以此为突破口,以点带面展开工作。

每月,对各部门的现场管理考核得分进行排名,并在网上公布。排名在前的部门给予表扬鼓励,排名靠后的给予警示。每个季度对前3名的部门予以奖励,连续3个月排名第一的部门免检3个月,并组织各部门到免检部门参观学习,推广经验。现场管理考核不达标的部门取消当月的现场管理奖,全年排名靠后的部门予以通报批评。每年年末,对排名靠前的部门给予奖励。对个人排名靠前者不但评优、评先优先考虑,贡献突出者还会得到厂长嘉奖。同时,对有创意的改善项目还可以以改善者姓名命名。

与此同时,在组织培训时,结合大量实地拍摄的照片对标准、制度、工作方法进行讲解。参加培训的各级干部和人员从图片中看到亮点,发现差距,感受压力,做到学习有榜样,改进有目标。

求完美 创新高

深入持久开展现场管理工作

坚持改善、持恒进步、追求完美,是乌兰浩特卷烟厂现场管理的永恒主题。企业十分重视挖掘和发挥职工的积极性、创造性。在整个企业的现场管理改进中,一切都是靠职工的自主和自觉来完成的。

为了不断提升现场管理水平,围绕优化流程、提高质量、降低消耗、提升效率、改善环境、降低风险等工作内容,企业、车间、班组分层次广泛组织和鼓励员工,开展“提一条新建议、学一门新技术、创一项新成果、改革一项新工艺、刷新一项新记录”活动,不断寻求改善的机会和途径。员工的智慧得到开发,员工的才能得到展示:一个个好点子,在工人们的脑海中产生;一个个小成果在工人们的汗水中问世;一项项小发明在工人们的巧手中诞生。就这样,企业有了节约资源的各种方法;有了改进质量的种种举措;有了提升效率的诸多思路。每年上百项的创新和改进成果推动了企业基础管理和卷烟生产水平不断提高,2012年企业顺利跨入了优秀卷烟工厂达标行列。

多年来,乌兰浩特卷烟厂开展现场管理,由最初生产现场的5S管理逐步拓展为全厂范围的6S管理,立足提升“素养”这个核心目标,常抓不懈,员工素质和企业面貌发生了质的飞跃。由于出色的现场管理,1997年,制丝车间被国家局评为“烟草行业管理样板车间”。1999年企业被国家局确定为“企业管理创新”重点联系企业。2011年,被国家局确定为“行业现场管理课题组牵头单位”,组织研究行业现场管理推进工作。

2012年,国家烟草专卖局局长姜成康同志考察乌兰浩特卷烟厂,看到清新规范的生产现场和精神焕发的员工时,感慨地说,乌兰浩特卷烟厂严格管理、精益求精、真抓实干、持续创新的管理精神,对行业整个管理上的提高发挥了很好的示范带头作用。

历史的星空如此璀璨,明天的太阳将更加辉煌!几代乌兰烟厂人用忠诚铸就了对企业无怨无悔的爱,用咬定发展不放松的坚强信念打牢了企业发展的根基!如今,处于行业改革发展大潮中的乌兰烟厂人,正以满腔热情、富有激情、充满智慧的精神状态,积极践行行业“两个至上”的价值观,用“传承、和谐、创新、超越”的企业精神,阔步向前,谱写着新的发展篇章。


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