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海盐农行扎实开展民主评议活动

来源:    发布时间:2015-12-29     浏览次数:

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4月11日,海盐县召开全县银行系统民主评议行风活动动员会,对相关工作进行部署。
本次评议的范围是农业银行海盐县支行等9家银行,评议活动从4月中旬开始持续到9月中旬,通过民主评议工作,进一步宣传总结银行系统服务地方经济社会发展的经验、做法和举措,进一步推进银行系统的行风建设,解决企业和群众反映的突出问题,进一步提高企业、群众对银行系统服务的满意率,进一步优化全县经济社会发展环境。
中国农业银行海盐县支行对此快速做出反应,为加强民主评议行风活动的组织领导,深入推进行风建设,支行成立了以胡隽行长为组长的民主评议行风活动领导小组,负责组织和协调全行民主评议行风活动的开展,该行还单独成立了五个活动小组,即服务经济实体组、规范经营服务组、作风建设组、规范网点窗口服务组和宣传组,对活动进行全面落实。
海盐农行行长胡隽表示,通过开展民主评议行风活动,可促进银行业改进金融服务,提高对经济发展的保障能力,为破解中小企业融资难、降低信贷融资成本提供内生动力,进一步形成经济金融良性互动关系和互利共赢的良好局面。行风评议结果是社会公众对一个单位工作作风和服务品质认可度的集中体现,公众的认可度越高,农行的形象越好,品牌价值也就越高,也就越能得到公众的信赖而成为首选对象。
海盐农行结合实际,将开展一系列具有农行特色的活动,一是组织一次全行性的提升服务品牌礼仪讲座。二是开展一次不规范经营专项检查活动。三是组织一次窗口服务能力、服务设施和自助设备大检查活动。四是组织一支社会监督员对窗口服务监督检查队伍。五是开展一次案件排查回头看专项活动。六是组织一次广泛征求社会与客户对农行行风状况意见活动。七是组织一次员工技能测试和技能比武活动。活动力求虚实结合,既要有声势,更要有内容,确保行风评议工作取得实效。
在活动开展期间,海盐农行将积极改进信贷服务,大力支持海盐实体经济发展,突出农行支持县域三农的工作重点,大力支持农业龙头企业、农业产业化、农村中小企业、新市镇建设的支持力度。提升“窗口”服务品质,提高公众满意度,严格服务行为规范和礼仪标准,打造“环境高雅、服务优质、业绩突出、文化浓郁、行业领先”的网点服务水平。按照《营业网点6S管理手册》,全面实施6S服务规范管理。同时严格收费标准,规范经营行为。加强作风建设,规范职业操守。纠建并举,建立健全行风建设的长效机制。


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